敏感系统功能应用时会通过显著方式予以提醒

小度无屏音箱顶部亮灯提示听音状态

在收集语音信息时,小度设备会通过亮灯提示,让用户能够明显感受到信息正在被获取,而做出下一步语音指令的抉择。

小度智能屏左下角小度logo提示听音状态

在使用回家看看功能时,手机会通过震动的显著方式提示,用户能够明显感受到摄像头功能正在使用,而做出是否需要调整设备设置的选择。

隐私政策充分告知

《DuerOS产品及服务的隐私政策》

小度通过隐私政策向用户充分告知个人信息处理规则并帮助用户实现其个人信息主体权利

《DuerOS移动应用接入第三方SDK情况说明》

DuerOS产品及服务会集成第三方APP或SDK,因此小度设置了专门第三方 SDK 情况说明

《DuerOS 儿童隐私政策》

小度非常注重对未成年人的保护,在产品中设置了儿童模式。考虑到儿童隐私和个人信息保护的特殊性,DuerOS产品及服务设置了专门的儿童隐私政策

多模态交互,
保障用户个人信息自决权

小度提供包括语音交互在内的多模态交互方式,供用户自行选择。 用户可以使用语音指令关闭摄像头和麦克风,也可以通过点击麦克风和摄像头的图标进行开启和关闭; 摄像头或麦克风在拍摄或收音时,有屏设备的右上角会有摄像头和麦克风的禁用图标提示用户, 用户也可以采用语音指令的方式关闭。

手动点击进入长辈模式

下达语音指令进入长辈模式

权限管理工具
提高用户对个人信息的掌控

小度为确保用户对设备权限可以掌控,不仅在隐私政策中向用户公开系统设备权限的调用详情,还在设备上提供应用权限管理工具帮助用户提高控制个人信息的能力。

在小度智能屏设备上,用户可以通过下拉列表“禁用唤醒”和“禁用摄像头”,或者“隐私设置”的“语音唤醒”和“摄像头”开关控制麦克风与摄像头的状态。

用户还可以在小度设备端通过“隐私设置 -> 应用权限管理”对第三方应用的隐私权限行为进行管理。

小度设备还可以提供针对第三方应用的隐私行为监控能力。 用户可以通过“隐私设置-> 应用行为记录”中对第三方应用的隐私权限行为进行查看和管理。

技术创新
帮助用户减少提供个人信息情形

尽管可以通过用户同意采集,再提供基于个人信息的服务。 但是小度不断技术创新,探索在不同功能模式下,减少用户提供个人信息即可实现的路径。 例如天气服务,通常情况下的产品可能会通过申请调取设备的位置权限以采集用户的实时地理位置信息, 辅助完成天气查询,但是小度语音助手经多轮产品优化,可为用户提供替代性方案,即在不调取位置权限的前提下,为用户提供多种个人信息处理的实现路径。